Danh mục tin tức

Tin Khuyến Mãi

Bảo hành tận nơi

A – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ ĐẠI LÝ, MUA TỰ LẮP ĐẶT – BẢO HÀNH TẠI CÔNG TY HÒA AN
1. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi không do chỉ định của giám đốc công ty HÒA AN.

– Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.

– Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.

– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

– Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại các chi nhánh của công ty HÒA AN

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

– Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật công ty HÒA AN chỉ định, tem giả mạo.

– Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.

– Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện,…. Do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.

– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán trên sản phẩm.

* Lưu ý:Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của VUHOANGTELECOM để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới  nguyên vẹn 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1

B – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DỰ ÁN – BẢO HÀNH TẬN NƠI LẮP ĐẶT

1. BẢO HÀNH TẬN NƠI MIỄN PHÍ HOÀN TOÀN

– Sản phẩm hư hỏng đảm bảo nằm trong ”ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH” Điều A mục 1.

– Hệ thống do HÒA AN cung cấp thiết bị và tổ chức lắp đặt theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất do các Kỹ sư, kỹ thuật viên thuộc Công ty HÒA AN thực hiện.

– Trong hệ thống không có bất kỳ thiết bị nào do khách hàng tự trang bị, tự cung cấp (ngoại trừ bắt buộc phải cung cấp từ bên thứ 3 mà sản phẩm đó không có tại công ty HÒA AN, hoặc được HÒA AN đồng ý bằng văn bản).

2. KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC CÓ TÍNH PHÍ DỊCH VỤ

– Sản phẩm hư hỏng nằm trong ”NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH” Điều A mục 2.

– Hệ thống lắp đặt không tính phí dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi.

– Không bảo hành hư hỏng do các thiết bị không do HÒA AN cung cấp, do nhà cung cấp mạng internet ,do khách hàng tự thay đổi Modem hay Reset cài đặt ban đầu.

– Có tính phí dịch vụ và phí thay thế linh kiện nếu sản phẩm hư hỏng do thiết bị của khách hàng tự trang bị gây lên.

– Khách hàng sử dụng không đúng sách hướng dẫn, và sai quy định của nhà sản xuất.

– Hệ thống còn bảo hành nhưng thiết bị hoặc phụ kiện hư hỏng đã hết bảo hành thì được tính phí thay thế thiết bị hư hỏng hết bảo hành đó, và không tính phí khắc phục sự cố (Do còn thời hạn bảo hành tận nơi).

* Lưu ý:Hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu, được lắp thêm thêm thiết bị không do HÒA AN cung cấp. (Do khách hàng tự thỏa thuận với cá nhân, nhân viên hoặc đơn vị lắp thêm khác). Quý khách giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của HÒA AN để đối chiếu khi cần thiết, giữ lại số điện thoại báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại được ghi trong phiếu công tác hoặc biên bản nghiệm thu và trên các giấy tờ khác có trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số hotline của HÒA AN như sau:

CÔNG TY TNHH TM DV HÒA AN

Trụ sở: 178/64 Ni Sư Huỳnh Liên, P. 10, Q. Tân Bình, TP. HCM

Website: pccchoaan.com

HOTLINE: 090 36 36 612 – 0945 514 114

CN 1: 225D Lý Thường Kiệt, P.15, Q. 11, TP. HCM

          ĐT: 08.3866.5430 – 0946 514 114 – email: pccchoaan@yahoo.com.vn

CN 2: 533 Lũy Bán Bích, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TP. HCM

                ĐT: 08.3976.0450 – 0948 314 114 – email: hoaan114@gmail.com

CN 3: 534 Hùng Vương, TX. Đồng Xoài, Tỉnh Bình Phước

          ĐT: 0651.388.6922 – 0942 314 114 – email: hoaanbinhphuoc@gmail.com

CN 4: 624 QL13, P. Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

          ĐT: 0650.361.6618 – 0947 314 114 – email: hoaanbd114@gmail.com

Tin Khuyến Mãi

chung chi

CHIA SẼ MẠNG XÃ HỘI

CN LÝ THƯỜNG KIỆT

225D Lý Thường Kiệt, P. 15, Q. 11, TP. HCM
08 3866 5430
Mail: pccchoaan@yahoo.com.vn

Sơ Đồ Đường Đi

CN LŨY BÁN BÍCH

533 Lũy Bán Bích, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TP. HCM
08 3976 0450
Mail: hoaan114@gmail.com

Sơ Đồ Đường Đi

CN BÌNH DƯƠNG

624 ĐL Bình Dương, QL.13, P. Hiệp Thành, TP Thủ Dầu 1, T. Bình Dương
0650 3616 618
Mail: hoaanbd114@gmail.com

Sơ Đồ Đường Đi

CN BÌNH PHƯỚC

534 Hùng Vương, TX. Đồng Xoài, T. Bình Phước
0651 3886 922
Mail: hoaanbinhphuoc@gmail.com

Sơ Đồ Đường Đi